Menara Imperium, 27th Floor Jl. H.R. Rasuna Said Kav.1 Jakarta 12980 - Indonesia
+62 21 835 6363

Registrasi

No

Kode

Keterangan

Penyebab

Penyelesaian

1

REG001

NPWP Tidak Terdaftar

a. NPWP tidak terdaftar

b. NPWP sudah dinonaktifkan

a. Registrasi di https://ereg.pajak.go.id

b. Perubahan Data ke KPP terdaftar

c. Lapor ke Kring Pajak

2

REG003

NPWP dalam kategori Non Aktif

NPWP sudah dinonaktifkan

Perubahan data ke KPP terdaftar

3

REG004

Tidak diperoleh keterangan status NPWP

-

Lapor ke Kring Pajak

4

REG005

EFIN tidak ditemukan

WP belum memiliki EFIN

Untuk membuat atau melakukan aktivasi EFIN, silakan ke KPP terdekat (bagi WP OP) dan ke KPP terdaftar (bagi WP Badan)

5

REG006

EFIN belum diaktivasi

Cukup jelas

Sama dengan penyelesaian Error REG005

6

REG007

NPWP sudah terdaftar

WP sudah terdaftar pada SSE atau eNofa

Reset password di 

https://djponline.pajak.go.id/resetpass

7

REG008

NPWP sudah terdaftar

Wajib Pajak sudah terdaftar dan sudah aktif di DJP Online

Silakan login di

https://djponline.pajak.go.id/account/login

8

REG009

Email sudah digunakan

Email sudah digunakan di DJP Online

Gunakan email lain

9

REG010

Email sudah digunakan

Email sudah digunakan di sistem yang terintegrasi dengan DJP Online (SSE, eNofa, eReg)

Gunakan email lain

10

REG011

Kode keamanan tidak sesuai

Captcha yang dimasukkan salah

a. Isikan captcha yang benar

b. Klik pada gambar captcha untuk mendapatkan gambar yang mudah

11

REG013

Registrasi user tidak berhasil dilakukan

Cukup jelas

Coba kembali

12

REG026

Nomor Handphone sudah digunakan di DJP Online

Cukup jelas

Gunakan nomor HP lain

13

REG027

Nomor Handphone sudah digunakan di sistem yang terintegrasi dengan DJP Online

Cukup jelas

Gunakan nomor HP lain

14

REG031

EFIN tidak sesuai

EFIN yang dimasukkan salah

a. Isikan EFIN yang benar

b. Lapor ke Kring Pajak

Can't find what you need?

OR
Ask Question